Как отвечать на хамство и грубость пожилых людей,если они еще при этом начинают распускать руки?

Обычно я их стыжу говорю: "вот вы взрослая (например) женщина, много лет прожила, мудрая должна быть. Быть примером для молодежи. А вы так себя ведете, ай-яй-яй, как вам не стыдно.... " или что-то подобное из этой же песни. Как ни странно на них это очень положительно действует!)

Все ли рады наступлению НОВОГО ГОДА

Наступит- разберемся!