Особенности национальных "холодных" звонков, или Самоучитель игры на телефоне
Ведение бизнеса 2008 год 707
Цена: 164.00 руб.
![Картинка к книге Елена Александрова Владимирович, Игорь Алясьев - Особенности национальных "холодных" звонков, или Самоучитель игры на телефоне Картинка к книге Елена Александрова Владимирович, Игорь Алясьев - Особенности национальных "холодных" звонков, или Самоучитель игры на телефоне](http://ventriculus.ru/book-cover/162/162572.jpg)
Серия: Бизнес-тренинг (мяг)
Описание
Первый деловой звонок в незнакомую организацию или незнакомому человеку называется "холодным" звонком. Кто из нас не испытывал робость, скованность или даже страх, прежде чем сделать его? Какими будут наши первые слова? Что сказать, чтобы собеседник не бросил трубку? Как привлечь его внимание и пробудить интерес? Как реагировать на реплику на другом конце провода? Как договориться о встрече? В конце концов, как правильно задавать вопросы и достойно отвечать на возражения, чтобы добиваться положительных результатов?!
ISBN: 978-5-699-23069-3
Ссылка: http://ventriculus.ru/book/104148.html
Категория: Ведение бизнеса
Книга 2008 года
Цена: 164.00 руб.