Война за клиента. Лояльность раз и навсегда
Маркетинг 2010 год 1379
Цена: 156.00 руб.
Автор: Хойер ДжоСерия: Бизнес
Описание
Если вам нужно пространное и подробное описание работы с клиентами, поищите другую книгу. Этого занудства кругом полно. Но если вам интересны именно элементарные истины, позволяющие раз и навсегда завоевать преданность клиентов, а также добрая порция иронии и вопиющего неуважения к традиционным постулатам, прочтите именно эту! Она поможет вам разработать собственную концепцию сервиса, перед которой не устоит ни один клиент.
ISBN: 978-985-15-1019-7
Ссылка: http://ventriculus.ru/book/160470.html
Категория: Маркетинг
Книга 2010 года
Цена: 156.00 руб.