Эффективная коммуникация с гостями в ресторане (DVD+CDpc + Учебное пособие)
Ведение бизнеса 2008 год 1229
Цена: 4907.00 руб.
Автор: Бердяга ЕленаСерия: Готовые тренинги
Описание
Программа отвечает на вопросы: как повысить эффективность обслуживания, как сформировать навыки грамотного позитивного общения с гостями, как решать конфликтные ситуации и научиться строить доверительные отношения с гостями. Участники шаг за шагом проходят путь формирования позитивного впечатления гостя о ресторане. Тренинг позволяет понять важность соблюдения стандартов обслуживания и личного влияния на мнение гостя о заведении.
ISBN: 4612746540069
Ссылка: https://ventriculus.ru/book/146450.html
Категория: Ведение бизнеса
Книга 2008 года
Цена: 4907.00 руб.