Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

Менеджмент. Управление предприятием 2015 год  116   

Цена: 694.00 руб.

Картинка к книге Джон Шоул - Первоклассный сервис как конкурентное преимуществоАвтор: Шоул Джон

Описание
Джон Шоул известен как гуру культуры обслуживания. У него совершенно уникальный взгляд на обслуживание клиентов. Он считает, что способность компании зарабатывать деньги зависит от впечатления, которое все сотрудники производят на клиентов. На конкретных примерах Шоул доказывает, что сервис - стратегия столь же мощная, как маркетинг, и столь же эффективная, как высококачественный продукт.


ISBN: 978-5-9614-1782-1, 978-5-9614-2269-6, 978-5-9614-4528-2, 978-5-9614-5001-9, 978-5-9614-5454-3
Ссылка: https://ventriculus.ru/book/214293.html
Категория: Менеджмент. Управление предприятием
Книга 2015 года

Цена: 694.00 руб.



Добавить комментарий

#1 написал: PlexCoongox
Группа: Посетитель
25 января 2016 09:29 IP:78.85.122.18

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество. Моя мать, агнесс шоул, воспитала во мне чувство уверенности и умение ценить себя они немало помогли в достижении моих целей.

            

#2 написал: horrifiant
Группа: Посетитель
03 февраля 2016 21:04 IP:188.190.136.65

У кого дар от Духа Святого -откликнитесь

            

#3 написал: rasta_puppetman
Группа: Посетитель
06 февраля 2016 10:00 IP:81.195.3.216

Автор: джон шоул название: первоклассный сервис как конкурентное преимущество жанрвам наскучили пустые слова о важности качественного сервиса для ваших клиентов и вашей прибыли? вы готовы перейти к активным действиям?в электронной библиотеки romanbook вы можете скачать книгу для телефона, смартфона или кпк автора шоул джон первоклассный сервис как конкурентное преимущество совершенно бесплатно в формате fb, txt, html, mobi или epub. Скачать электронную бизнес-книгу первоклассный сервис как конкурентное преимущество джона шоула : бесплатно в любом формате fb, txt, epub, pdf, rtf без регистрации джон шоул известен как гуру культуры обслуживания.

            

#4 написал: barcasss
Группа: Посетитель
14 февраля 2016 09:03 IP:85.142.237.167

А вам слабо???

            

#5 написал: junebug1978
Группа: Посетитель
15 февраля 2016 10:36 IP:79.134.17.115

Книга которая вас впечатлила?

            

#6 написал: filosof
Группа: Посетитель
18 февраля 2016 01:17 IP:37.79.94.192

Ecli govoris"dar",tak eto znacsit sto podareno tebe sto to. sto mozsno podaritj cseloveku (ocobenno ecli odin darit drugomu)-ne mnogo. vot i Jacpic govorit,sto vce dari u nego (no ot blagodarnocti k "podarkam" dazse sljapu ne cnjal:-)) A nactojasij "dar"-eto kogda ti daris cebja Tvorcu (zsives dlja nego)-i On togda nacsinaet zapolnjatj tebja coboju. I takomu cseloveku ne tebe nado "otkliknutcja"-a Bogu,kto prizivaet ego. Vera eto dar boljsoj-ecli ona ectj v tebe.

            

#7 написал: fofefihayu
Группа: Посетитель
05 марта 2016 01:35 IP:79.105.158.254

Нужно выяснить "угол, под которым шайба упадёт на поверхность", т.е. не под каким углом начнет соскальзывать шайба, а под каким углом она будет находится в момент касания с поверхностью при падении её с шара. Я думаю что это угол 90 гр., но с учетом того что нужно вычислисть этот угол, и с учетом того что я учебник по физике держал последний раз 5 лет назад, и забыл все формулы...то скажу что незнаю. З.Ы. Задача хорошая, напомнила о былых временах!

            

#8 написал: zehomivepagap
Группа: Посетитель
12 марта 2016 01:21 IP:77.34.100.161

Парфюмер,Алхимик и все книги Вербера

            

#9 написал: overwrites
Группа: Посетитель
13 марта 2016 14:48 IP:212.193.94.211

Он считает, что способность компании. Джон шоул известен как гуру культуры обслуживания. У него совершенно уникальный взгляд на обслуживание клиентов. Барлоу джанелл, стюарт пол - сервис, ориентированный на бренд. Новое конкурентное преимущество. Книга первоклассный сервис как конкурентное преимущество автора джон шоул из категории бизнес находится по тегам: бизнес, клиентомания, менеджмент, продажи, эффективное предприятие.

            

#10 написал: siguco
Группа: Посетитель
21 марта 2016 18:41 IP:109.188.88.197

Что почитать?А то с рождением ребенка от жизни совсем отстала.

            

#11 написал: vagalo
Группа: Посетитель
13 апреля 2016 14:23 IP:212.46.23.100

Я просто не знаю твой вкус.. но мне например нравится Сидни Шелдон.. очень захватывающие вещи пишет :))

            

#12 написал: gebezo
Группа: Посетитель
14 апреля 2016 04:27 IP:213.87.249.134

Скачать книги бесплатно первоклассный сервис как конкурентное преимущество. Джон шоул известен как гуру культуры обслуживания. У него совершенно уникальный взгляд на обслуживание клиентов. Первоклассный сервис как конкурентное преимущество. Автор: шоул джон. Джон шоул известен как гуру культуры обслуживания.

            

#13 написал: yenoye
Группа: Посетитель
14 апреля 2016 17:50 IP:188.186.113.156

Первоклассный сервис как конкурентное преимущество : альпина паблишер; москва; isbn -, - оригинал: johntschohl, achieving excellence through customer service перевод: и. Евстигнеева джон шоул джон шоул известен как гуру. Но чтобы приносить прибыль, сервис должен стать стратегией. Как разработать и внедрить стратегию сервиса в любой компании, рассказывает книга джона шоула первоклассный сервис как конкурентное преимущество.

            

Вход для клиентов

Промокоды и скидки на книги в телеграме:

Подключиться!