/ / / Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд

Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд

Психология бизнеса  2014 год  298   

Цена: 331.00 руб.

Картинка к книге Джон Шоул - Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секундАвтор: Шоул Джон

Описание
Ошибки совершают все, даже ведущие компании. То, как сотрудники исправляют эти ошибки, - вот что отличает лидеров сервиса от всех остальных. Компенсация - это больше, чем извинения. Компенсировать - значит дать клиенту что-нибудь ценное и тем самым показать, что он для вас действительно важен. Довольные и лояльные клиенты не только останутся с вами, но и будут рекламировать вашу продукцию всем вокруг. В этой книге Джон Шоул - признанный гуру в области сервиса - дает конкретные рекомендации и приводит примеры того, как создать в компании систему компенсации, нацеленную на формирование лояльности клиентов.


ISBN: 978-5-9614-4725-5
Ссылка: https://ventriculus.ru/book/305672.html
Категория: Психология бизнеса
Книга 2014 года

Цена: 331.00 руб.



 

Похожие книги

Добавить комментарий

#1 написал: _miaou
Группа: Посетитель
15 января 2016 00:56 IP:188.233.195.190

Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за секунд. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за секунд djvu. Автор: джон шоул название: лояльный клиент.

            

#2 написал: sensethesky
Группа: Посетитель
24 января 2016 01:02 IP:94.25.236.115

Книга добавлена в библиотеку: февраля, :. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за секунд. Рубрика: продажи. Запись имеет метки: джон шоул, лояльный клиент.

            

#3 написал: lostxnxbroken
Группа: Посетитель
25 января 2016 11:28 IP:188.242.14.196

Всю ночь снилось, что доила козу, кто знает к чему это?

            

#4 написал: vuqitocogijo
Группа: Посетитель
27 января 2016 17:23 IP:79.165.126.211

Предсказываю тебе ты скоро будешь доить козу....

            

#5 написал: castevet
Группа: Посетитель
08 февраля 2016 00:19 IP:37.29.58.27

Какая ответственность предусматривается за распространение в образовательных учреждениях литературы

            

#6 написал: _incognit0
Группа: Посетитель
13 февраля 2016 19:27 IP:89.22.29.139

Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за секунд. Джон шоул - лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за секунд скачать книгу бесплатно. В этой книге джон шоул признанный гуру в области сервиса дает конкретные рекомендации и приводит примеры того, как создать в компании. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за секунд. Уважаемые читатели предлагаем вашему вниманию вторую книгу джона шоула о сервисе. Название: лояльный клиент: как превратить разгневанного покупателя в счастливого за секунд автор: шоул джон издательство: альпина бизнес букс год: страниц: формат: djvu размер:. Название: лояльный клиент: как превратить разгневанного покупателя в счастливого за секунд автор: шоул джон издательство: альпина бизнес букс год: страниц: формат: djvu размер: mb.

            

#7 написал: _catwoman_
Группа: Посетитель
14 февраля 2016 07:59 IP:178.154.224.177

А содержание? Если литература будет экстремистского характера, то уголовная - ст. 282 УК РФ. Прецеденты были, имей в виду.

            

#8 написал: sokakofinup
Группа: Посетитель
15 февраля 2016 07:05 IP:195.245.77.84

Джон шоул как превратить разгневанного покупателя в счастливого за секунд www. Рф в книге приводятся конкретные примеры возможных компенсаций для клиентов различных компаний в диапазоне от отелей. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за секунд - джон шоул.

            

#9 написал: Sevcity
Группа: Посетитель
19 февраля 2016 11:45 IP:94.191.42.184

Где собираются готы в москве? какие кладбища посещают? и как вступить в их сообщество?

            

#10 написал: cerorofumox
Группа: Посетитель
14 марта 2016 10:08 IP:5.143.31.70

Ой, какие вы все смешные)))

            

#11 написал: erratica
Группа: Посетитель
16 марта 2016 15:01 IP:62.5.201.194

Слышал есть жвательная резинка никорете? правда? Эффективна?

            

#12 написал: pakeceqereboh
Группа: Посетитель
24 марта 2016 22:32 IP:178.46.17.227

Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за секунд год: издательство: альпина паблишер isbn.

            

#13 написал: dangotbored
Группа: Посетитель
25 марта 2016 14:13 IP:188.170.247.110

Я так не считаю. Прежде всего наш мозг не даёт нам бросить курить.

            

#14 написал: tocogijoq
Группа: Посетитель
29 марта 2016 14:24 IP:92.252.221.18

Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за секунд в форматах epub, fb, txt, rtf. Скачать бесплатно книгу джон шоул лояльный клиент.

            

#15 написал: fejocoti
Группа: Посетитель
19 апреля 2016 08:43 IP:82.162.216.234

Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за секунд. Сделать это надо не более чем за секунд.

            

Меню сайта

ТОП авторов

Популярное

Вход для клиентов

Телеграм канал

Промокоды и скидки на книги в телеграме:

Подключиться!