Каталог услуг для успешного управления ИТ
Менеджмент. Управление предприятием 2014 год 296
Цена: 519.00 руб.
Автор: Дюмулен Трой, Флорес Родриго, Файн БиллОписание
Cleverics оказывает профессиональные услуги в области управления информационными технологиями: обучение руководителей и сотрудников, построение и оптимизация процессов, диагностика управления ИТ, автоматизация ITSM-процессов. Cleverics уже много лет проводит бесплатные вебинары CleverTALK - вебинары №1 по управлению ИТ-услугами, эксперты Cleverics ведут профессиональные блоги на портале ReallTSM. С 2010 года Cleverics публикует на русском языке полезные книги об управлении ИТ. Эта книга - пятая в библиотеке компании. Она содержит практические рекомендации по формированию и использованию каталога услуг в ИТ-организациях и будет полезна руководителям ИТ-служб, сервис-менеджерам и всем, чьи профессиональные интересы связаны с управлением ИТ-услугами.
ISBN: 978-5-904584-62-7
Ссылка: https://ventriculus.ru/book/311041.html
Категория: Менеджмент. Управление предприятием
Книга 2014 года
Цена: 519.00 руб.