Где можно скачать книгу или другую поучительную литературу про то ,как правильно общяться с людьми, клиентами

Если в Питере, то съезди в " Дом Книги" Там навалом такой литературы

Есть такие люди кому не помогла бросить курить книга Алена Кара? и ПОЧЕМУ?

Психика зависит от восприятия... если читать с верой в то, что тебе во что бы то ни стало надо бросить курить, то бросишь... если читать зевая, типа "счас прочитаю и все-сразу брошу, а не брошу, ну и черт бы с ним"., то и эффекта не будет... Я очень четко поняла, что мне пока что бросить курить не светит, потому что можно даже сказать еще нравится и не хочется бросать... все зависит от внутренней установки..

Какова вероятность?...

Если муж в коммандировке - это не измена! Если у жены критические дни, болит голова и она устала - это не измена! =) если удовольствия не получил - это не измена! так что если все таки вы умудритесь прийти к выводу что она все таки была... . тогда все совсем плохо... . и продолжать жить с этим гадом смысла нету никакого.