Менеджмент качества и оценка соответствия в туризме: Учебное пособие
Туристический бизнес 2007 год 852
Цена: 69.00 руб.
Автор: Гамов Владимир, Старичкова НинаСерия: Высшее образование
Описание
В книге подробно рассмотрена теоретическая база менеджмента качества, управления качеством услуг и обслуживания, дана оценка соответствия туристских услуг установленным требованиям, а также проиллюстрировано практическое применение системы менеджмента качества и оценки соответствия как основы обеспечения конкурентоспособности в индустрии туризма. Рассмотрены некоторые аспекты деятельности гостиниц с учетом специфики функционирования гостиниц в условиях рыночной экономики. Прикладная направленность методического пособия особенно актуальна в условиях конкуренции на рынке гостиничных услуг.
ISBN: 978-5-222-12072-9
Ссылка: https://ventriculus.ru/book/95483.html
Категория: Туристический бизнес
Книга 2007 года
Цена: 69.00 руб.
